Comment modifier mon profil ?

Votre profil tient en trois informations : le prénom, le nom et la photo. Elles se modifient au même endroit, sur le site comme dans l’app.

Sur le site

1. Cliquez sur votre photo en haut à droite, puis sur Paramètres du compte.
2. Cliquez sur votre photo pour en choisir une autre. Formats acceptés : JPG, PNG, WebP et AVIF, 15 Mo au maximum.
3. Corrigez les champs Prénom et Nom.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Dans l’app

1. Ouvrez le dernier onglet, en bas à droite : il porte votre prénom.
2. Appuyez sur Paramètres du compte.
3. Appuyez sur votre photo pour en choisir une autre dans votre photothèque.
4. Corrigez les champs Prénom et Nom, puis appuyez sur Enregistrer.

L’adresse e-mail ne se modifie pas

Le champ Email est en lecture seule, sur le site comme dans l’app. Si vous devez changer d’adresse, écrivez-nous depuis la page Contact. Nous répondons sous 3 jours ouvrés.

Le mot de passe se change depuis la page de connexion

Aucun écran de votre compte ne le modifie. Utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion : vous recevez un code par e-mail. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou avec Apple, votre compte n’a pas de mot de passe Wayo. Comment protéger mon compte ?

Ce que les autres membres voient

• Votre prénom et votre photo, dans les conversations et sous les avis que vous écrivez.
• Le nom de votre boutique, si vous vendez.
• La mention « Particulier » sur vos annonces.
• Votre nom et votre adresse de livraison, pour le vendeur, une fois la commande passée.

Votre boutique se règle ailleurs

Le nom, la description, le téléphone, la ville et la bannière de votre boutique vivent dans Paramètres de la boutique sur le site, Paramètres boutique dans l’app. Votre adresse d’expédition Colissimo s’y trouve aussi.

En savoir plus

• Comment gérer mes notifications ?
• Comment accéder à mes données ?
• Comment protéger mon compte ?