Comment gérer mes notifications ?
Vos notifications se règlent par catégorie, sur le téléphone et par e-mail, depuis les paramètres de notifications.
Quatre catégories se règlent séparément. Chacune a un interrupteur pour le téléphone, et un pour les e-mails quand la catégorie en envoie.
Où les régler
Sur le site, cliquez sur votre photo en haut à droite, puis sur Paramètres de notifications. Dans l’app, ouvrez le dernier onglet, puis Paramètres du compte et Notifications. Terminez par Enregistrer : les réglages ne partent pas tout seuls.
Les quatre catégories
| Catégorie | Ce qu’elle couvre |
|---|---|
| Messages et commandes | Messages, offres, commandes, litiges, paiements et avis, et les rappels quand quelqu’un attend votre réponse. |
| Favoris et alertes | Alertes de recherche, baisses de prix, nouveautés des boutiques suivies. L’e-mail ne part que si vous n’avez pas l’app, un récapitulatif par jour au plus. |
| Ma boutique | Favoris reçus, nouveaux abonnés, mise en ligne de vos annonces. |
| Conseils pour vendre | Annonce à remonter, prix à revoir, photo à ajouter. Une fois par semaine au plus, et jamais par e-mail. |
Les notifications sur le téléphone n’existent que dans l’app
Le site n’envoie rien sur votre téléphone. L’interrupteur s’appelle Sur l’application mobile sur le site, Sur ce téléphone dans l’app. Vos notifications restent consultables quels que soient ces réglages : la cloche en haut du site, l’onglet Notifications dans l’app.
Si vous ne recevez rien sur votre téléphone
L’autorisation du téléphone est coupée. L’app affiche alors Notifications coupées sur ce téléphone, avec Autoriser, ou Ouvrir les réglages si vous aviez déjà refusé.
Ce qui ne se coupe pas
Les e-mails liés à votre compte et à sa sécurité partent toujours. Pour couper tous les autres e-mails d’un coup, utilisez Recevoir des emails de notification sur le site, Recevoir des e-mails dans l’app. Chaque e-mail porte aussi un lien Gérer mes préférences de notification.
Bon à savoir
Couper la catégorie Messages et commandes sur le téléphone vous prive de toute nouvelle de vos ventes et de vos achats. Le site et l’app demandent une confirmation avant.
En savoir plus
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